Retourneren
Het is jammer, maar het kan natuurlijk weleens voorkomen dat een item niet zo goed bevalt als van tevoren gedacht. In dat geval kun je je pakketje retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Om je te herroepen op de overeenkomst, zijn er een paar voorwaarden waar je rekening mee dient te houden. Na ontvangst van het pakket door jou, of door een door jou aangewezen derde, dien je binnen een termijn van 30 dagen ondubbelzinnig aan ons kenbaar te maken dat je je herroept op de overeenkomst.
Je product(en) retourneren? Wij vragen je om de volgende stappen te doorlopen:
- 1. Ga naar https://www.retourneren.nl/wantsandneeds en volg de instructies.
- 2. Kies de verzendmethode waarmee je jouw pakket wilt retourneren.
- 3. Heb je gekozen om je pakket met DPD of PostNL te retourneren? Geef je pakket dan af bij een DPD of PostNL servicepunt. Wanneer je je retourzending afgeeft, ontvang je verzendbewijs. Bewaar dit verzendbewijs goed.
- 4. Heb je gekozen om je pakket door Wants&Needs op te laten halen? Je krijgt van ons zo snel mogelijk bericht wanneer we bij je aan de deur staan.
Reviews
Vrijdagmiddag een fauteuil besteld en zaterdagochtend om 7.30 uur al in huis. Wat een super service!
Alle items waren super netjes verpakt en van mooie kwaliteit. Na bestelling had ik nog wat vragen en werd direct opgepakt en opgelost. Super service!
Na een belletje naar de klantenservice met de vraag om mijn bestelling op te splitsen. Hebben ze gelijk het geen wat direct leverbaar was naar ons opgestuurd. Er is bij elk artikel duidelijk aangegeven wat de verwachte levertijd zal zijn.
Producten waren erg mooi en niet duur. De bezorging was erg snel. Bij de track&trace van eigen bezorging kon je zien waar de bestelauto was, zodat je wist hoe laat het werd bezorgd.
Zeer goed! Snel geleverd, product precies zoals omschreven.
